优酷视频是一款特别好用的网络视频播放软件，软件中含有海量的互联网影视剧资源，很多小伙伴们都会使用这款软件进行视频的观看工作，不过许多小伙伴们在需要观看视频时，发现软件无法打开了，那么这是怎么一回事，该如何解决呢？小编搜集了网上的资讯，为大家带来了以下文章。
1、查看是不是你的网络出现了故障。如果其他网站打不开的话说明就是网络的问题了。然后查看网线是否连接正常即可。
2、网络正常的话，是否是电脑被中毒了。如果电脑被中毒的话，不止是打不开一些网页等情况，甚至电脑会很卡占用大量cpu的情况。解决方法就是通过金山或者360对电脑进行全盘查杀，扫描之后将扫描出来的病毒、木马清除掉即可。
3、如果不是病毒文件造成的话，查看是不是ie浏览器是不是将你的视频设置禁止了。解决方法就是先点击ie浏览器，然后在菜单栏上“工具-internet选项”切换到“高级”选项，在设置多媒体项上将“在网页中播放动画”前面的勾勾起来即可。如图所示：
4、在清除ie的缓存文件，同样点击ie浏览器，然后在菜单栏上“工具-internet选项”切换到“删除(文件)”选项，这样删除ie缓存文件之后在来打开优酷。如图所示：
5、如果ie浏览器设置之后都无法打开优酷的话，那么尝试更换其他浏览器查看是否能打开优酷。当然也不排除是优酷本身的故障。如果本身是优酷故障的话，那么只能等优酷维护好后在来打开优酷即可。
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